Choisir sa Plateforme Agréée DGFiP sans se tromper : 7 questions à se poser avant de signer

Question 1 — Combien de factures j'émets et reçois par mois ?

C'est le premier filtre, le plus déterminant. Comptez sur les 3 derniers mois (ou estimez si vous démarrez) :

• Moins de 15 factures/mois → un plan gratuit suffit.
• 15 à 50 factures/mois → une offre d'entrée 5-10 €/mois.
• 50 à 150 factures/mois → une offre courante 15-30 €/mois.
• 150+ factures/mois → une offre pro/cabinet 40-90 €/mois.

Erreur fréquente : surévaluer son volume futur. Beaucoup de souscripteurs prennent une offre courante « parce qu'ils vont monter » et ne montent pas. Réévaluez à 6 mois, montez si justifié.

Question 2 — Mes clients sont-ils B2B, B2C, ou mixtes ?

Cette question conditionne deux fonctions que la PA doit gérer :

• B2B : émission de factures électroniques via PA. Toutes les PA agréées le font correctement.
• B2C : pas d'émission via PA, mais e-reporting obligatoire à partir de septembre 2027. La PA doit savoir agréger et transmettre vos ventes B2C automatiquement.
• Mixte : profil le plus exigeant. Vérifiez explicitement que la PA gère les deux fluxdans l'offre que vous comptez prendre.

À noter : si vous êtes 100 % B2C, l'essentiel pour vous est la réception(factures fournisseurs) + l'e-reporting. L'émission est secondaire — vous continuez à donner un PDF ou un ticket à vos clients particuliers.

Question 3 — Quel est mon outil comptable actuel, et est-il déjà PA ?

Vérifiez en 2 minutes sur la liste officielle DGFiP :

• Si votre outil est déjà PA (Indy, Tiime, Pennylane, Qonto Business sont devenus PA en 2025-2026) → ne changez rien. Activez juste l'option facturation électronique dans les réglages.
• Si votre outil est SC(EBP au 26 avril 2026 ; Sage et Cegid étaient SC mais sont désormais immatriculés PA depuis fin 2025 — vérifiez sur la liste DGFiP) → demandez à l'éditeur quelles PA il sait connecter.
• Si vous n'avez pas d'outil→ vous partez d'une page blanche, allez à la question 4.

Erreur fréquente : prendre une nouvelle PA en plus d'un outil qui est déjà PA, par méconnaissance. Vous payez 2 fois et vous compliquez votre saisie.

Question 4 — Quel est mon métier ou ma situation fiscale ?

Certains métiers ont des spécificités qui filtrent le marché :

• AE en franchise TVA pure(services HT) → privilégiez une PA simple comme Abby ou Indy plan Essentiel (gratuit). Freebe est une SC populaire mais elle s'interface avec une PA partenaire — vérifiez sa configuration actuelle. Voir guide pilier dédié.
• Profession libérale (médecin, kiné, avocat — déclaration 2035) → Indy a un produit dédié. Pennylane sur volumes élevés.
• LMNP avec SIREN → Indy a aussi un produit LMNP dédié.
• Artisan BTP→ combo logiciel métier (Tolteck, Obat, Batappli) + PA partenaire que l'éditeur sait connecter.
• Activité saisonnière → privilégiez plan gratuit ou facturation au volume.
• Vente B2C avec ticket de caisse→ vérifiez l'agrégation B2C automatique pour l'e-reporting.

Question 5 — Quel est mon budget réel, après promo ?

Soyez expliciteavec vous-même : 0 €/mois acceptable ? Jusqu'à 10 €/mois ? 25 €/mois ? Plus si fonctions justifient ?

Une fois la fourchette posée, vérifiez le tarif après période promo. Beaucoup d'offres d'entrée sont à -50 % les 3 premiers mois, puis basculent au tarif normal. Le tarif qui compte est le 4ᵉ mois et au-delà.

Erreur fréquente : se laisser séduire par 9,90 € HT le premier mois et se retrouver à 24,90 € HT en mois 4 sans avoir lu la mention. Sur 12 mois ça fait 270 € au lieu de 119 €.

Question 6 — Quel est le coût de sortir si je veux changer ?

Avant de signer, lisez la clause des CGV sur la portabilité des données. Trois questions précises :

1. Puis-je exporter ma base clients/factures à tout moment, gratuitement ?
2. Le format d'export est-il standard (CSV, JSON, PDF) ou propriétaire ?
3. Combien de temps mes données restent-elles disponibles après résiliation ?

Une PA qui rend la sortie difficile, c'est un lock-inqui devient coûteux. La majorité des PA sérieuses jouent franc-jeu sur la portabilité — c'est un signe de confiance.

Question 7 — Comment et quand puis-je joindre le support ?

Vérifiez :

• Canaux : email seul / chat / téléphone / formulaire ?
• Horaires : 9h-18h en semaine ? 24/7 ? Week-end ?
• Délai de réponse moyen annoncé dans les CGV (souvent 24-48h ouvrées).
• Langue : 100 % FR ou multilingue avec FR en option ?

Pourquoi ça compte : si vous êtes auto-entrepreneur en pic d'activité un samedi soir et que votre facture client ne part pas, vous voulez pouvoir parler à quelqu'un.

Méthode : pondérer ses 7 réponses

Une fois les 7 questions répondues, faites un tableau simple :

Le poids est le critère qui compte le plus dans votre cas. Pour un AE en franchise TVA, c'est probablement Q5 (budget) et Q3 (outil). Pour une TPE B2C avec e-reporting, c'est Q2 et Q4.

Exemple rempli : AE franchise TVA débutant en services

Filtrage avec ces réponses : Q1 (très faible) + Q5 (0-5 €) → plan gratuit obligatoire. Q4 (franchise TVA pure) → PA simple sans gestion TVA complexe. Short-list candidate : Abby, Freebe, Indy plan Découverte. 7 jours d'essai sur les 3, je signe celle dont l'UX me convient le mieux.

Ensuite, listez 3 PA candidates sur les short-lists du comparatif pilier, et confrontez-les à votre tableau. Celle qui coche le plus de cases pondérées dans votre cas est la bonne pour vous.

Erreurs fréquentes à éviter

1. Lire un classement « Top 10 PA 2026 » et prendre la 1ʳᵉ.Le classement est probablement sponsorisé. Et même s'il ne l'est pas, il ne reflète pas votre profil exact.
2. Choisir la PA recommandée par un ami sans vérifier si vos profils sont les mêmes.
3. Sous-estimer le coût de sortie. Une PA pas chère mais avec lock-in peut coûter cher quand vous voudrez changer.
4. Surdimensionner pour anticiper la croissance. Payez ce dont vous avez besoin maintenant et upgradez plus tard.
5. Oublier de vérifier le statut PA officiel. Un éditeur peut se présenter comme « conforme » sans être agréé. Toujours vérifier sur impots.gouv.fr.

Une alternative à la méthode 7 questions : le quiz ConformiCheck

Si vous préférez une méthode automatisée, ConformiCheck propose un quiz de 10 questions qui pondère vos réponses et vous donne 3-5 PA shortlistées dans votre cas exact. Le quiz est gratuit et dure 3 minutes. Tester le quiz ConformiCheck →

La méthode 7 questions de cet article et le quiz ConformiCheck reposent sur la même logique : pas de classement universel, pondération par profil, transparence sur les sources.

Foire aux questions

Combien de temps pour répondre aux 7 questions ?

Environ 12 minutessi vous avez les chiffres sous la main. Sinon comptez 30 minutes pour aller chercher l'info dans votre compta ou votre messagerie.

Et si je n'ai pas d'activité encore ?

Estimez votre profil cible à 6 mois. Pas plus loin : à 1 an votre profil aura peut-être bougé. Réévaluez à M+6.

Si je rate la 1ʳᵉ fois, c'est grave ?

Non. Le coût d'un changement de PA est faible. L'essentiel est de ne pas rester bloqué 12 mois sur une PA qui ne vous convient pas par inertie.

Vous-même, combien de temps avez-vous mis à choisir ?

Je suis encore en immatriculation à mai 2026. Donc pas encore d'activité. Quand le SIRET arrivera, je suivrai exactement la méthode décrite ici — c'est le test de cohérence ConformiCheck.

Et si une PA arrête son activité ?

Rare mais possible. Les PA qui sortent du marché annoncent généralement 3-6 mois à l'avance et facilitent la migration vers une PA partenaire. Si vous êtes inquiet, privilégiez les PA établiesplutôt qu'une PA inconnue très récente.

En résumé

• Choisir une PA, c'est répondre à 7 questions ordonnées, pas regarder un classement.
• Question 1 (volume) et Question 2 (type clients) sont les plus déterminantes.
• Question 5 (budget après promo) et Question 6(sortie) sont celles qu'on oublie le plus.
• Pondérer ses réponses selon son cas, puis confronter à 2-3 PA candidates.
• 5 erreurs fréquentes à éviter : classement sponsorisé, recommandation amie, lock-in, surdimensionnement, statut PA non vérifié.
• Alternative : quiz ConformiCheck, déjà en ligne sur conformicheck.fr.

ConformiCheck est déjà en ligne : comparateur indépendant des 127 PA avec quiz pondéré, gratuit. Testez directement le quiz personnalisé ou inscrivez-vous à la newsletter Conformité TPE (un email un jeudi sur deux, désinscription en un clic).